L'énergie est notre avenir, économisons-la !
Vous avez ou allez acquérir une centrale photovoltaïque qui doit être raccordée au réseau public de distribution de l’électricité. Pour cela, vous devez suivre une procédure complexe, fruit du cadre réglementaire mis en place ces dernières années. Le document ci-dessous a pour vocation d’expliquer point par point la démarche professionnelle CAOL SOLL® et cela en toute transparence. Cette procédure spécialisée s’inscrit dans une démarche qualité ISO 9001. Les futurs acquéreurs de générateur photovoltaïque pourront utiliser ce canevas comme outils d’aide à la décision.
L’entreprise s’occupe des principales démarches administratives via son centre opérationnel spécialisé et nos installateurs travaillent essentiellement avec leurs propres équipes de poseurs.
1.1 Proposition commerciale et technique
1.2 Pré-administration du dossier client
1.3 Elaboration du dossier d’informations personnalisées au client
1.4 Elaboration du dossier d’études techniques sur site client
2.1 Traitement des données par Bureau d’Etude Agréé
2.2 Administration de dossier administratif et technique
3.1 Préparation et livraison
3.2 Installation du générateur
3.3 Administration de la pose du générateur
3.4 Finalisation de l’installation électrique du générateur
3.5 Administration de mise en service
4.1 Contrôle de la production
4.2 Facturation
4.3 Service Qualité Client
Retrouvez un reportage photo sur une installation de générateur photovoltaïque en cliquant ici.

proposition commerciale et technique
pré-administration du dossier client
élaboration du dossier d’informations personnalisées du client
élaboration du dossier d’études techniques sur site client

traitement des données par bureau d’étude agréé
administration de dossier administratif et technique

préparation et livraison
installation du générateur
Reportage photo sur une installation de générateur photovoltaique CAOL SOLL®.




























administration de la pose du générateur
finalisation de l’installation électrique du générateur

contrôle de la production
facturationA date anniversaire, le Client rédige une facture de sa production d’énergie et l’adresse à EDF (tous les modèles de facture, relance, sont disponibles sur l’espace client CAOL SOLL®).
( Elaboration du contrat d’Achat EDF ) ( Exemple de Contrat d'Achat pour EDF )
( Exemple des Conditions Générales du Contrat d'Achat )
service qualité client Pour les Clients : un Service Qualité Client est disponible en direct le mardi : 10h-12h/14h-16h, le mercredi : 10h-13h/14h-16h, et le jeudi : 10h-12h/14h-16h. (Coordonnées disponibles dans l'Espace Client.)
Plus d'infos sur www.photovoltaique.info