17 Nov 2017

Les offres et avantages proposés par AUTOSUR

Photo Les offres et avantages proposés par AUTOSUR

Amaguiz simplifie la relation avec ses adhérents

Procurer des documents vulgarisés garantit la confiance et la simplicité de gestion des dossiers. Afin de vérifier que ses publications sont compréhensibles pour les personnes non initiées, amaguiz (Assurance-top) sollicite la participation de clients pour leur élaboration. A la moindre interrogation, les agents de la compagnie vous informent. On peut passer un appel ou utiliser la messagerie instantanée. Dans le cas où un sinistre survient, les démarches sont basiques et Amaguiz traite par la suite l'intégralité du reste de la procédure.

Du haut niveau de service, la qualité en priorité

Faire souvent des enquêtes de satisfaction afin d'apprécier ses propres prestations est un moyen pour la compagnie de s'assurer qu'elle propose la meilleure protection. Amaguiz est une marque récompensée. La qualité de ses prestations lui a en particulier valu le Trophée d’Argent de l’assuré en 2012 pour l’offre Pay As You Drive. Si vous avez une remarque, sachez que chaque client peut écrire sa réclamation sur le site. Tant que cette demande ne nécessite pas de connaissances spécifiques, la société promet une réponse en quelques jours. Pour se montrer parfaitement claire au sujet de ses assurances, Amaguiz est partenaire de www.lecomparateurassurance.com qui compare et examine les prestations de nombreux assureurs du marché.

Amaguiz, c’est l'assurance d’accéder aux services partout et 24h/24. La compagnie d'assurances souhaite avant tout rendre le quotidien de ses adhérents plus pratique. Tout ce qui concerne l'assurance est géré sur le net, il n'en demeure pas moins que l’assuré a droit à des mesures de sécurité similaires à celles d'une agence physique. Cette société fait partie du groupe Groupama ; ses adhérents sont protégés par un niveau de sécurité on ne peut plus élevé. À l'heure actuelle, quelle personne a l'occasion de se déplacer jusqu'à sa compagnie d'assurance ? Amaguiz fait gagner un temps fou avec la gestion sur le web des assurances.

Pour cause de praticité et d’efficacité, Amaguiz pratique l'administration en ligne des garanties et s'appuie sur la signature numérique. Présenter des couvertures modifiables et donc correspondant exactement aux attentes de ses adhérents est le leitmotiv d'Amaguiz. Si le futur adhérent hésite sur les options à sélectionner pour son assurance, il peut toujours changer les paramètres de l'estimation de prix. Il lui suffit de se rendre sur son espace personnel, accessible depuis n'importe quel dispositif connecté. La transmission des documents via le web facilite vraiment les procédures. Aucune lettre à envoyer, pas de temps perdu.

Numérique certes, mais présente et au service de ses clients

Pour satisfaire les requêtes des adhérents, des spécialistes sont en permanence à leur disposition. Il est possible contacter ces experts par courriel, via le chat et par téléphone. Face à un accident, Amaguiz garantit une prise en charge dans les plus brefs délais, depuis la déclaration jusqu’à la compensation financière. Pour maximiser la possibilité de discussions entre les clients et les professionnels, la société propose de très larges plages horaires. La relation de proximité avec les clients est une préoccupation de premier ordre pour Amaguiz. Une messagerie instantanée offre la possibilité aux clients de discuter directement avec un conseiller et d'avoir des réponses dans l'instant.